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Formation gestion conflit |
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Dates : |
Lundi 26 et mardi 27 mai
2008 |
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Lieu : |
Villa Modigliani - 13, rue
Delambre 75014 - Paris |
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Tarif : |
1250,00€ TTC par participant |
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Objectifs
de formation
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L’approche
connaissance de soi permet d’aborder
la gestion des conflits dans une
double
perspective : technique et
psychologique. Vous allez acquérir
dans ce séminaire, une nouvelle
perception de vous et de votre
environnement et passer de la
logique de l’analyse à une logique
de création, connaître vos processus
personnels et mieux mobiliser vos
ressources internes pour résoudre les
différends.
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Voici les
objectifs
que ce séminaire vous permet
d'atteindre:
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Trouver la juste posture de
leader vis à vis de son public
et de ses interlocuteurs et
renforcer sa crédibilité auprès
des différents acteurs impliqués
dans les équipes à gérer,
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Détecter les conflits latents et
décoder le type de conflit ou de
tension et anticiper les
réactions à venir
interpersonnelles ou au sein de
la structure,
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Déployer des techniques de
maîtrise des comportements et de
gestion de ses émotions,
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Utiliser les ressources
psychologiques pour mieux
adapter sa communication et son
relationnel aux problèmes
rencontrés,
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Développer des capacités
d’évaluation des conflits et des
tensions pour déterminer la
meilleure stratégie
à appliquer dans le
respect de chaque membre de
l’équipe,
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Repérer les personnalités
difficiles et être en capacité
de gérer les attitudes
négatives,
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Construire votre représentation
de leader et mieux anticiper les
conflits au sein des équipes,
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Résoudre les tensions et les
conflits par une résolution
gagnant/gagnant,
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Identifier l’impact de ses
comportements et adapter à la
situation de nouvelles
attitudes,
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Participer à la constitution
d’une synergie pour travailler
ensemble dans la durée.
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